Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB SELKE DOGS)
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen
SELKE DOGS
Inhaberin: Jessica Selke
Am Wiesenbach 26
49124 Georgsmarienhütte
E-Mail: selkedogs@gmail.com
Telefon: 01525 3396500
– nachfolgend „SELKE DOGS“ –
und Kund:innen über die angebotenen Leistungen, insbesondere Anamnese und Verhaltensanalyse, Einzeltraining, Gruppenkurse, Social Walks, Webinare sowie digitale Inhalte.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen einer individuellen Vereinbarung zwischen SELKE DOGS und dem Kunden.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, soweit im jeweiligen Buchungsprozess nichts anderes angegeben ist.
Ein Vertrag kommt entsprechend dem jeweiligen Buchungsprozess durch verbindliche Buchung und Annahme durch SELKE DOGS bzw. durch eine entsprechende Buchungsbestätigung zustande.
Bei Online-Buchungen erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung.
Die jeweils bei Vertragsschluss einbezogenen AGB können vom Kunden gespeichert bzw. ausgedruckt werden. AGB müssen Kund:innen vor Vertragsschluss zugänglich gemacht werden, damit sie wirksam einbezogen werden können.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Soweit Fahrtkosten anfallen, werden diese entsprechend der bei der jeweiligen Leistung angegebenen Regelung zusätzlich berechnet und dem Kunden vor Durchführung der Leistung transparent mitgeteilt.
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere über Wix Payments, oder nach individueller Vereinbarung.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der jeweilige Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss bzw. entsprechend der angegebenen Zahlungsfrist fällig.
4. Kostenloses Erstgespräch
Das kostenlose Erstgespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen sowie einer ersten Einschätzung, ob das Anliegen grundsätzlich zum Leistungsangebot und Kompetenzbereich von SELKE DOGS passt.
Das Erstgespräch stellt keine vollständige Verhaltensanalyse oder Trainingsberatung dar und ersetzt weder eine Anamnese noch ein individuelles Training.
Aus dem Erstgespräch entsteht keine Verpflichtung zur Buchung weiterer Leistungen.
5. Anamnese und Einzeltraining
Art, Umfang und Ziel des Trainings richten sich nach dem individuellen Mensch-Hund-Team und der vereinbarten Leistung.
Bei Verhaltensproblemen kann vor Aufnahme des Einzeltrainings eine Anamnese und Verhaltensanalyse erforderlich sein.
SELKE DOGS schuldet die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Trainingsleistung, nicht jedoch einen bestimmten Trainingserfolg. Der Trainingserfolg hängt insbesondere von individuellen Voraussetzungen des Hundes, Umweltbedingungen sowie der Umsetzung und Mitarbeit des Halters ab.
6. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, für das Training relevante Angaben über den Hund wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen.
Dies betrifft insbesondere bekannte Erkrankungen, Schmerzen, Unverträglichkeiten, auffälliges Verhalten, Aggressionsverhalten, Beißvorfälle sowie sonstige Umstände, die für die sichere Durchführung des Trainings relevant sein können.
Veränderungen, die für das Training von Bedeutung sind, sind SELKE DOGS unverzüglich mitzuteilen.
Anweisungen, die der Sicherheit während eines Trainings dienen, sind zu beachten.
7. Teilnahmevoraussetzungen
Für die Teilnahme an Präsenzangeboten muss für den teilnehmenden Hund eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung bestehen, soweit eine solche gesetzlich vorgeschrieben bzw. für das jeweilige Angebot als Teilnahmevoraussetzung angegeben ist.
Der Hund muss entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben gehalten und gekennzeichnet sein.
Ansteckende Erkrankungen oder ein entsprechender Verdacht sind SELKE DOGS vor dem Termin mitzuteilen. SELKE DOGS kann die Teilnahme zum Schutz anderer Mensch-Hund-Teams ablehnen oder abbrechen, wenn konkrete gesundheitliche oder sicherheitsrelevante Gründe entgegenstehen.
Besondere Teilnahmevoraussetzungen einzelner Kurse bleiben unberührt.
8. Gruppentraining und Social Walks
Bei Gruppenkursen und Social Walks besteht grundsätzlich kein Anspruch auf direkten Kontakt zwischen den teilnehmenden Hunden.
SELKE DOGS kann insbesondere aus Sicherheits- oder Trainingsgründen Abstände zwischen den Teams vorgeben oder direkten Hundekontakt untersagen.
Der Kunde ist während der gesamten Veranstaltung für die sichere Führung und Beaufsichtigung seines Hundes verantwortlich.
Bei erheblichen Sicherheitsrisiken kann SELKE DOGS die Teilnahme eines Mensch-Hund-Teams abbrechen. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben hiervon unberührt.
So läuft der Kurs ab
9. Absage durch Kund:innen
Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen kann SELKE DOGS eine angemessene Ausfallentschädigung nach den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Für Gruppenkurse, Social Walks, Veranstaltungen und Webinare gelten die bei der jeweiligen Buchung angegebenen Stornierungsbedingungen.
10. Absage durch SELKE DOGS
SELKE DOGS kann Termine aus wichtigem Grund verschieben oder absagen, insbesondere aufgrund von Krankheit, ungeeigneten Wetterbedingungen, behördlichen Vorgaben oder Umständen, die eine sichere Durchführung des Trainings nicht ermöglichen.
In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
Kann eine bereits bezahlte Leistung endgültig nicht erbracht werden, wird der für die nicht erbrachte Leistung gezahlte Betrag erstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
11. Wetter und Trainingsorte
Da SELKE DOGS überwiegend mobil und im Freien arbeitet, können Trainingstermine grundsätzlich auch bei wechselnden Wetterbedingungen stattfinden.
Bei Wetterbedingungen, die eine sichere oder tierschutzgerechte Durchführung des Trainings nicht zulassen, kann der Termin verschoben, angepasst oder abgesagt werden.
Trainingsorte können entsprechend dem Trainingsziel und Trainingsstand des Mensch-Hund-Teams variieren.
12. Webinare
Live-Webinare finden zu den jeweils angegebenen Terminen statt.
Technische Voraussetzungen auf Seiten des Teilnehmers, insbesondere eine ausreichende Internetverbindung und ein geeignetes Endgerät, liegen im Verantwortungsbereich des Teilnehmers.
Sofern eine Aufzeichnung Bestandteil des gebuchten Angebots ist, wird der Zugang entsprechend der jeweiligen Leistungsbeschreibung bereitgestellt.
13. Digitale Inhalte und Webinaraufzeichnungen
Von SELKE DOGS bereitgestellte Webinaraufzeichnungen, Handouts, Trainingsunterlagen und sonstige digitale Inhalte sind – soweit nicht anders vereinbart – ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch den jeweiligen Käufer bestimmt.
Eine Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung von SELKE DOGS nicht gestattet, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.
Die gesetzlichen Nutzungsrechte und Schranken des Urheberrechts bleiben unberührt.
14. Urheberrecht
Von SELKE DOGS erstellte Trainingsunterlagen, Handouts, Präsentationen, Videos, Texte und sonstige eigene Inhalte sind urheberrechtlich geschützt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Der Erwerb einer Leistung führt nicht zur Übertragung weitergehender Nutzungsrechte, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
15. Foto- und Videoaufnahmen
Foto- oder Videoaufnahmen von Kund:innen oder deren Hunden zu Werbe-, Social-Media- oder sonstigen Veröffentlichungszwecken erfolgen nur auf Grundlage einer hierfür erforderlichen gesonderten Einwilligung bzw. Rechtsgrundlage.
Die Teilnahme an einem Training allein stellt keine Einwilligung zur Veröffentlichung von Bild- oder Videoaufnahmen dar.
16. Haftung
SELKE DOGS haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die gesetzlichen Haftungsvorschriften bleiben im Übrigen unberührt.
Der Hundehalter bleibt für seinen Hund und die Einhaltung seiner gesetzlichen Halterpflichten verantwortlich.
17. Gesundheitliche und tierärztliche Abklärung
Hundetraining ersetzt keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.
Bestehen Anhaltspunkte dafür, dass gesundheitliche Faktoren das Verhalten eines Hundes beeinflussen könnten, kann SELKE DOGS empfehlen, diese vor oder parallel zum weiteren Training tierärztlich abklären zu lassen.
18. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Soll eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits während der Widerrufsfrist beginnen, sind die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen zu beachten.
19. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung von SELKE DOGS.
20. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon grundsätzlich unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.